La presente Política de Privacidad establece los términos en que Crystal Waves Unipessoal LDA usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar el sitio web https://www.thecustomholic.com. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios.

 

1. Responsable del Tratamiento

• Identidad: Crystal Waves Unipessoal LDA (en adelante, “el Titular”).

• NIF (VAT): PT519057180

• Dirección: Largo Henriques Pirao 23 B L, 2260-408 Vila Nova da Barquinha, Portugal.

• Teléfono: +351 932 190 700

• Email: info@thecustomholic.com

 

2. Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo, cuando sea necesario, podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

3. Finalidad del tratamiento de sus datos

El Titular utiliza la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para:

• Mantener un registro de usuarios y pedidos, en caso de que aplique.

• Gestionar el envío de los productos adquiridos.

• Responder a las consultas o solicitudes enviadas a través de los formularios de contacto.

• Enviar correos electrónicos periódicos con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted (solo si usted ha dado su consentimiento previo).

 

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• La ejecución de un contrato: Para procesar sus compras.

• El consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales o consultas vía formulario.

• El interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web y mejorar nuestros servicios.

 

5. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (contables y fiscales). En el caso de suscripciones a boletines, se mantendrán hasta que el usuario solicite su baja.

 

6. Destinatarios de los datos

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, a empresas de transporte para el envío de su pedido o pasarelas de pago seguras).

 

7. Enlaces a Terceros

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y, por lo tanto, no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros.

 

8. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si el Titular está tratando sus datos personales. Tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar ver qué datos tenemos de usted.

• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.

• Supresión: Solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oposición/Limitación: Solicitar que no tratemos sus datos para ciertos fines.

• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@thecustomholic.com adjuntando una copia de su documento de identidad para verificar su titularidad.

 

9. Seguridad de la Información

Estamos altamente comprometidos con el compromiso de mantener su información segura. Usamos sistemas avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos de que no exista ningún acceso no autorizado. Nuestro sitio web cuenta con certificado SSL para el cifrado de datos.

 

10. Cambios en la Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse de que está de acuerdo con dichos cambios.